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	<title>Wut &#8211; StrebensWert</title>
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	<description>Kommunikation und Führungskompetenz im Gesundheitswesen</description>
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		<title>Wütende Patienten? Warum Sie nicht immer sachlich bleiben sollten</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Jul 2016 14:50:09 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Im Ärzteblatt erschien ein Artikel mit wertvollen Tipps, wie man mit verbalen Attacken von Mitmenschen umgehen kann. Hilfreich sind die Vorschläge, wie man zum Beispiel bei kritischen Zwischenrufen in Vorträgen kontert. P. Kutscher schlägt vor zu versuchen, eine „kommunikative Brücke“ zu bauen, statt emotional zu kontern oder den Schwanz einzuziehen. Die Erfolge, die man durch [&#8230;]]]></description>
		
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