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	<title>Wertschätzende Kommunikation &#8211; StrebensWert</title>
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	<description>Kommunikation und Führungskompetenz im Gesundheitswesen</description>
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	<title>Wertschätzende Kommunikation &#8211; StrebensWert</title>
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		<title>3 Gründe, warum Sie mehr Empathie wagen sollten</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 10 Oct 2019 04:00:35 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Befragt man Mitarbeiter im Gesundheitswesen, sind sich alle einig: Eine wertschätzende, empathische Haltung ist wichtig. Auch Patienten wünschen sich neben der fachlichen Expertise mehr Verständnis und Empathie von ihren Ärzten, wie Nella in ihrem Blog schreibt. Im Medizinstudium steigt das Fachwissen angehender Mediziner von Jahr zu Jahr. Gleichzeitig  sinkt Studien zufolge mit jedem klinischen Semester die empathische Haltung. Kostet [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Wie Sie Bitten äußern, die auch erfüllt werden</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 22 Jan 2019 05:00:40 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Ein hoffnungsloser FallDem Patienten, der gerade in die Notaufnahme gebracht wurde ging es nicht gut. Sein Zustand hatte sich verschlechtert und die Laborwerte deuteten darauf hin, dass er die verordneten Medikamente nicht eingenommen hatte.&#160;Wie es inzwischen um ihn stand und was er jetzt zu tun war, musste ihm endlich in aller Deutlichkeit gesagt werden!&#160;Mit diesem [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Wie Sie alle Konflikte in 20 Minuten lösen</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 14 Aug 2018 04:00:39 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Marshall Rosenberg behauptete, er könne mit Hilfe der wertschätzenden Kommunikation jeden Konflikt auf der ganzen Welt innerhalb von 20 Minuten lösen, unter einer Voraussetzung. Um diese Bedingung geht es heute. Die Konflikte des Alltags Im Alltag entstehen immer wieder Missverständnisse und Konflikte. Viele lassen sich verhindern, wenn wir herausfinden können, was unser Gesprächspartner und wir [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Bin ich jetzt auch noch für Gefühle verantwortlich?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 24 Jul 2018 04:00:12 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Geht es Ihnen auch so? Oft habe ich das Gefühl, von Idioten umgeben zu sein.   Oder zumindest von Menschen, die es nur darauf anlegen, dass ich mich aufrege.   Der Kollege hat den Aufnahmebefund nicht geschrieben. Die Dienste sind nicht eingetragen. Der Patient wurde nicht über die Verlegung informiert und mein Urlaubsantrag ist nicht in der [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Warum Sie so oft missverstanden werden und was dagegen hilft</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 10 Apr 2018 04:00:45 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Erinnern Sie sich an die Fernsehserie „Emergency Room“? In einer der ersten Folgen führt der grimmige Chirurg Peter Benton den neuen Assistenzarzt John Carter durch die Klinik. Als sie an der Radiologie vorbeikommen, sagt Benton: &#8222;Hier sitzen nur ein Haufen Idioten.&#8220; Der Chirurg konnte Radiologen nicht ausstehen. Warum? Weil sie konsequent den ersten Schritt wertschätzender [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Online-Quiz: Können Sie Beobachtung und Bewertung unterscheiden?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 04 Apr 2018 18:12:17 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Viele Konflikte entstehen, weil wir bewerten, statt zu beobachten. Kennen Sie den Unterschied? Testen Sie Ihr Wissen! Viele Konflikte entstehen, weil wir bewerten, statt zu beobachten. Kennen Sie den Unterschied? Testen Sie Ihr Wissen!]]></description>
		
		
		
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		<title>Wütender Gesprächspartner und Sie sind schuld? Der richtige Umgang mit Wut</title>
		<link>https://strebenswert.de/umgang-mit-wut-bei-gespraechspartner/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 Jul 2017 04:00:36 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Es gibt so viel, über das sich Menschen aufregen können. Sie ärgern sich über Dinge, die sie nicht ändern können. Sie sind aufgebracht über das, was andere (angeblich) gemacht haben oder &#8211; ganz beliebt &#8211; was Sie gemacht haben. So erleben wir es oft, wenn wir mit wütenden Äußerungen konfrontiert werden. Es kann anstrengend sein, [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Wie Sie Dauerredner unterbrechen und trotzdem respektvoll bleiben</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 21 Jun 2017 04:00:23 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Dauerredner&#160;sind eine Herausforderung. In Visiten, in Meetings, in jedem Gespräch. Es gilt als unhöflich sie zu unterbrechen. Das haben wir brav gelernt. Aber ist es nicht ebenso unhöflich, immer ungeduldiger, wütender und frustrierter zu werden? Er hört nicht auf zu reden! Wie können wir ihm nur klar machen, dass es reicht? Wenn wir Verantwortung übernehmen, [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Munteres Rätselraten: Was brauche ich eigentlich?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Feb 2017 05:00:09 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Heute strahlte im tiefsten Winter die Sonne und gemeinsam mit einer befreundeten Familie freuten wir uns auf einen Ausflug. Wir fuhren zu einem zugefrorenen See, um Schlittschuh zu laufen. Als alle müde waren, setzten wir uns auf eine Bank am Rande des Sees. Wir zogen unsere Schuhe aus und unterhielten uns angeregt. Umgebung immer im Blick? Plötzlich kam ein [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Wie Sie mit Beobachtungen Konflikte verhindern</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 Oct 2016 04:00:57 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Dieses Thema habe ich auch in einem neueren Artikel im Rahmen der Serie zu &#8222;Wertschätzender Kommunikation&#8220; nochmals beschrieben. &#8212;&#8212;&#8211; Erinnern Sie sich an die geniale US-Fernsehserie „Emergency Room“? Alles, was ich jemals über Notfallmedizin gelernt habe, verdanke ich der Serie! Gleich zu Beginn führt der Chirurg den neuen Assistenzarzt durch die Notaufnahme. Als sie am [&#8230;]]]></description>
		
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		<title>Wütende Patienten? Warum Sie nicht immer sachlich bleiben sollten</title>
		<link>https://strebenswert.de/wuetende-patienten-warum-sie-nicht-immer-sachlich-bleiben-sollten/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Christopher Dedner]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 Jul 2016 14:50:09 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Im Ärzteblatt erschien ein Artikel mit wertvollen Tipps, wie man mit verbalen Attacken von Mitmenschen umgehen kann. Hilfreich sind die Vorschläge, wie man zum Beispiel bei kritischen Zwischenrufen in Vorträgen kontert. P. Kutscher schlägt vor zu versuchen, eine „kommunikative Brücke“ zu bauen, statt emotional zu kontern oder den Schwanz einzuziehen. Die Erfolge, die man durch [&#8230;]]]></description>
		
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